Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent sans restriction ni réserve l’ensemble des ventes effectuées par Le halet Viso auprès de clients non professionnels. Les Clients désirant bénéficier des services proposés par le Chalet Viso, incluant sans limitation, la réservation de chambres, les prestations de restauration et tous services annexes (ci-après dénommés les « Services »).
Article 2 : Capacité juridique
Le Client reconnaît avoir la capacité juridique de contracter aux conditions décrites dans les présentes CGV, c’est-à-dire avoir l’âge légal de la majorité et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Article 3 : Réservations
Les réservations peuvent être effectuées sur le site internet du Chalet Viso, par téléphone, ou par tout autre moyen mis en place par l’Hôtel. La réservation est considérée comme ferme après réception d’une confirmation du Chalet Viso par courrier électronique, par SMS, ou par tout autre moyen conforme aux informations fournies par le client lors de la réservation.
Article 4 : Tarifs
Les prix des Services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L’Hôtel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les Services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.
Article 5 : Paiement
Un acompte de 25% du prix du séjour est demandé pour valider la réservation. Le solde du séjour doit être réglé à l’arrivée au Chalet Viso. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire, ou tout autre
moyen de paiement accepté par le Chalet Viso.
Article 6 : Annulation et modification
Toute demande d’annulation ou de modification de la réservation doit être adressée au Chalet Viso dans les conditions précisées lors de la réservation. Selon les tarifs et offres, certaines réservations peuvent ne pas être modifiables, ni remboursables. Des frais peuvent s’appliquer.
Article 7 : Arrivée et départ
Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 9h30e jour du départ. Tout départ tardif peut entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire.
Article 8 : Règlement intérieur
Le Client s’engage à respecter le règlement intérieur de l’Hôtel (disponible sur demande à la réception et/ou dans les chambres). Tout comportement contraire à la morale, à l’ordre public, ou jugé nuisible par l’Hôtel peut entraîner l’expulsion du Client sans que celui-ci ne puisse prétendre à un quelconque remboursement.
Article 9 : Responsabilité
L’Hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, de perte, ou de dommage aux effets personnels du Client, dans les chambres ou dans les parties communes de l’Hôtel. L’utilisation des services proposés par l’Hôtel (parking, jardin, etc.) se fait sous l’entière responsabilité du Client.
Article 10 : Force majeure
L’exécution par l’Hôtel de ses obligations au titre des présentes CGV sera suspendue en cas de survenance d’un événement de force majeure qui en empêcherait l’exécution.
Article 11 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français
Ces CGV sont destinées à assurer le bon fonctionnement des services de l’Hôtel et à garantir une expérience satisfaisante pour le Client. Pour toute question relative aux présentes CGV, merci de contacter Chalet Viso.
